助企服务 贵在贴心

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企业经营过程中，碰到“不知晓”“不理解”“不会办”的难题怎么办？屯昌推出“企铃通”服务，企业有需求只需要按铃求助，就可在第一时间享受企业服务专席“点对点”“辅导式”的咨询服务，帮助企业解决实际困难，赢得企业的广泛点赞。

“企业按铃，马上响应”，“企铃通”在企业和政府服务之间搭建了一个良好的沟通平台。一方面，可充分了解、对接企业需求，并发挥服务专席懂政策、知流程、善沟通的专业优势为企业提供各种即时服务；另一方面，平台还可以迅速沟通、连接各职能单位，督办、跟踪各项助企惠企措施的落实，化繁就简、高效快捷。“马上响应”的背后，是强大的数据支持、贴心的政府服务和有力的政策支撑，凸显了当地政府呵护企业利益、呵护营商环境的决心和努力。

营商环境好不好，企业最有发言权。只有真正把企业发展放在心上，做企业的贴心人，千方百计为企业发展谋路径、想办法，助企、惠企才能真正落到实处，见到实效。从“海易办”到“企业首席服务专员”到“企铃通”，一个个贴心实用的助企平台、举措，让我们看到海南在优化营商环境上一步一个脚印的不懈努力。有这样贴心为企业服务的店小二精神，何愁企业不认可、不信任，何愁营商环境不优、项目不落地？

心交心方能见真心。期待“企业按铃，马上响应”式的助企服务更多一些，让政务“直通车”开到企业的心坎里，跑出营商环境建设“加速度”。

安永大中华区战略与发展主管合伙人谢佳扬：

继续加大在琼投入 助力自贸港再开放

文字整理/海南日报记者 李梦瑶

作为首批落户海南的专业服务机构，自2018年以来，安永一直紧跟国家建设海南自贸港的战略决策，亲历并见证了自贸港建设启动后海南经济社会发生的巨大变化。

我们注意到，近年来，海南站在全国改革开放最前沿，更多新发展理念落地，经济外向度大幅提升。越来越多外资企业以海南为先行地，进一步走进中国市场，自贸港渐成吸引外资“强磁场”。

吸引企业的因素有哪些？营商环境是一大原因。过去五年，海南大力推进营商环境关键领域改革创新，制定、实施多部与经营主体息息相关的法规和制度，加快构筑起优良营商环境的“四梁八柱”。

除了营商环境，海南在招才引智方面的机制创新及开放特征也尤为突出。比如，创新设立省人才服务中心及产业人才工作机构，单向认可一批境外执业资格等，吸引大量人才来琼就业、创业。

我们持续关注海南自贸港的最新动态，也对这片热土的未来越来越充满信心。

过去五年，我们保持与海南各级政府和企业的密切沟通和服务合作，累计服务项目超过300个，在制度创新、区域发展、产业规划、招商引资等重点领域，为海南自贸港创新发展提供了“安永智慧”。

接下来，安永将继续加大在琼投入，紧密配合和支持海南规划，积极参与海南主导产业发展，并通过前沿的探索，携手更多的合作伙伴，继续助力海南进一步扩大开放格局，实现高质量发展。

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