近日，南宁市民周先生向南宁晚报报料热线5530111反映，自家小区同一楼栋内两台电梯同时停止运行，但是物业却不及时粘贴维修告示，质疑物业存在不作为的情况。

电梯因钢丝绳断裂停运，维修报价单已公布

8月18日，记者来到那美路康岭花城小区2栋B单元电梯处，只见两台电梯均用“电梯例行维护，禁止进入”的黄色警示牌围挡起来，电梯的电子显示屏上标注着“检修”二字。在右侧电梯上还粘贴着维修告示，落款时间为8月17日。两台电梯中间的墙面上还粘贴着《关于2栋B单元电梯问题情况说明》和电梯维修报价单。

(资料图片仅供参考)

2栋B单元内两台电梯均已停运

记者注意到，物业所粘贴的情况说明中注明了“8月17日上午2栋B单元2台电梯由于钢丝绳断股导致电梯无法正常运行，经电梯公司查看现场，确定修复需要更换钢丝绳，需要紧急维修。更换钢丝绳的费用合计31420元。因该设备专属2栋B单元业主所有，该项费用由2栋B单元业主共同分摊，2栋B单元共有124户，每户分摊维修金额253.4元。我物业中心与电梯公司沟通后，电梯公司同意先维修一台方便业主出行，维修工期预计3天完成。”

两台电梯中间的墙面上粘贴着情况说明和维修告示

随后，记者跟随物业工作人员来到楼顶处查看电梯情况，一根钢丝绳已出现磨损断裂的情况。“钢丝绳已断裂是没办法使用的，安全隐患太大了，必须要更换才行。”物业工作人员说。

记者来到楼顶看到了断裂的钢丝绳

业主质疑：为何没有及时对电梯维护保养

“电梯是在16日晚上停运的，有些人说他们夜班回来就发现电梯无法运行，只能爬楼梯了。”住在22楼的业主韦女士告诉记者，她的腿部残疾，上下楼都不方便，在电梯停运后，没办法出门买菜，家里的两个孩子最大的七岁，最小的才两岁，在电梯停运后只能在家里看电视，没办法下楼玩耍。

“我现在吃的菜都是邻居帮忙送过来的，孩子也准备要开学了，我们需要准备很多材料，也想带着他们下楼溜达一下。”韦女士表示，她认为此次事件中，物业应该要反省，为何没有及时检查并维护电梯设备。

韦女士的邻居是一位80多岁的老奶奶，得知韦女士身体不便，总会在日常生活中顺手帮韦女士将门口的垃圾拿到楼下，在电梯停运后，只能使用楼梯出行购买生活必需品。

谈及这两天老奶奶上下楼的场景，韦女士很心疼：“她昨天上来都是手脚并用的，还一直说着腿疼，我看着都心酸。”

韦女士告诉记者，希望物业公司在接下来的日子里更加重视维保问题，并且要尽快联系恢复电梯的运行，至少能保证有一台电梯能够使用，让居民能够安全便利地出行。

33楼的业主杨女士表示，她在电梯停运后已被困在家中两天，家中的小孩一直闹着想要出去玩，如今一家人都希望物业公司能及时解决电梯问题，保证楼栋内居民的出行需求。

物业公司回应：将加快维修进度，保障居民出行便利

18日下午5时许，记者联系上了该小区物业公司负责人。广西南宁城市物业有限公司项目经理李先生告诉记者，他们在得知电梯出现问题后第一时间就联系了相关人员进行检查，很不巧的是当天两台电梯都出现钢丝绳断股的情况，由于担心强行使用会威胁居民生命安全，只能将其停运。

“我们公司是在今年6月才紧急入驻的，属于应急物业，前物业公司的很多材料都没有能交接到我们手上，小区的很多问题都需要解决。”李先生表示，由于许多材料没有移交，电梯无法进行年检，这才导致了这次的停运事件发生。

针对周先生提出的为何8月18日才粘贴维修告示的问题，李先生表示，在8月17日发现电梯出现问题后，物业工作人员已第一时间粘贴维修告示，但是前两份告示不知被何人撕毁，直到粘贴了第三份告示才保存了下来。

右侧电梯粘贴的维修告示，落款时间为8月17日

“像韦女士的这种情况，我们会给她留一个我们工作人员的联系方式，如果需要购置生活必需品或者其他帮助，我们都可以帮忙。”李先生说。

李先生告诉记者，由于电梯的钢丝绳均有不同的规格，必须找到电梯厂家购买或定制，小区所使用的电梯已经较为老旧，许多配件在南宁买不到，购买材料所需费用和维修费用均要评估计算并粘贴告示向业主反馈，诸多问题相加才导致了电梯问题直至18日下午仍未解决。

“我们现在已经联系了电梯厂家，预计19日上午先对其中一台电梯进行维修，至少能让其中一台电梯动起来，保障居民的出行需求。”李先生表示，接下来将会针对小区现状，逐步解决居民提出的各类需求。

来源 |南宁晚报·南宁宝客户端 记者 冯源 文/图

编辑 | 宁玉桦

校对 | 卢小青

责编 | 韦常智

编审 | 韦   玮

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